ある部分を思いっきり最適化すると全体がすごく良くなる

会社にあるおもてなしの経営学をゆっくりと読み進めています。
古川さんとの対談で「ある部分を思いっきり最適化すると全体がすごく良くなる」という言葉が出てきてとても気に入りました。
これは実際に最適化をがんばってみるとよく分かることばです。(僕はまだまだ甘いですが)


対談といえば同書に掲載されているひろゆきさんとの対談も面白かった。